Tesoro de la Salud

 

Terminos y Condiciones

RECOMENDACIONES Y AYUDA

Todos los links de ayuda incluyen opciones de sistemas operativos y dispositivos (Windows, MAC, Linux, Android y iOS) busca la opción que necesites.

1.- Si no tienes instalado la aplicación te recomendamos instalarla con antelación a la sesion. Aqui tienes una guia de apoyo de como instalar la aplicación y como hacer uso de ella https://support.zoom.us/hc/es/articles/201362033-Inicio-en-PC-y-Mac

2.- Si nunca has usado la aplicación te recomendamos que la primera vez inicies sesión 15 minutos antes como mínimo para poder ayudarte en caso de que no puedas accesar. En este link tienes la explicación de como accesar a la videoconferencia. https://support.zoom.us/hc/es/articles/201362193--C%C3%B3mo-me-uno-a-una-reuni%C3%B3n-

3.- Si tienes dudas sobre como hacer uso del audio y video puedes visitar el siguiente link con la información necesario https://support.zoom.us/hc/es/articles/201362283--C%C3%B3mo-me-uno-o-pruebo-mi-computadora-dispositivo-de-audio-

3.- En caso de que no puedas accesar aun y viendo la ayuda de los articulos anteriores porfavor escribenos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

REQUISITOS

1.- Estar en un lugar donde puedas estar solo y sin interrupciones ni ruidos ambientales como televisión, radio, otras personas, etc.

2.- Ingresar a la videoconferencia con tu nombre y apellido con el cual te registrarte, ya que solo con esos datos se te dará acceso una vez que hayas ingresado a la sala de espera en la aplicación.

3.- Debes de ingresar minimo 5 minutos antes del inicio del evento.

4.- Es importante guardar el respeto hacia los demas en tu forma de hablar, tu alrededor y tu aspecto personal.

CONDICIONES

1.- En caso excepcional o por motivos fuera de tu control y que no puedas evitar los ruidos el morderador te silenciará.

2.- Si ingresas una vez iniciada la sesión, no se te dara acceso para evitar interrupciones.

3.- Esta prohibido compartir la pantalla, si se da el caso serás eliminado de la sesion inmediatamente y no podrás accesar de nuevo.

4.- No interrumpir a tus compañeros de sesion ni al o la terapeuta. En caso de querer hablar puedes pedir la palabra seleccionando cualquier icono de la opción reacciones.

5.- Esta prohibida la grabacion de la sesión. Es muy importante que se respete esta condición ya hay que respetar la privacidad de los compañeros.

6.- Si se desea compartir el dispositivo para accesar a la sesión es importante que cada usuario haya realizado un registro al evento.

ASISTENCIA

En todos los eventos se hace registro de tu asistencia al evento, por lo que pedimos que seas puntal y en caso de no asistir cancelar con antelación.

CANCELACIÓN DE ASISTENCIA

Puedes cancelar tu asistencia a cualquier evento. Aún y cuando esto es posible pedimos que no te registres si no tienes la completa seguridad de poder asistir, ya que normalmente la capacidad de los eventos es limitada y algunas personas pueden perder la oportunidad de asistir.

Es importante que canceles tu asistencia antes del evento para evitar ser bloqueado a futuros eventos.

BLOQUEO DE USUARIO POR NO ASISTENCIA

En caso de que se registren 2 faltas a eventos sin una cancelación previa, se te bloquarea, por lo cual no podrás registrarte a futuros eventos.

APORTACIONES, PAGOS Y REEMBOLSOS

1.- Las aportaciónes no son reembolsables.

2.- Los eventos de pagos pueden ser cancelados.

3.- Las opciones de pagos OnLine son por medio de PayPal, si seleccionas otras opciones de pago como Deposito, Transferencia, Zelle, Transferwise, etc, estas serán especificadas en el correo electrónico que será enviado al momento del registro.

4.- Si la cancelación se ha realizado con 2 días de anticipación como mínimo antes de la fecha del evento. Se enviará un CUPÓN con el Reembolso del 90% el cual puede ser usado para registrase en nuevos eventos que permitan el uso de este.

5.- En caso de que el evento especifique otra condición de reembolso como NO REEMBOLSABLE u otra cantidad de días de anulación previa para realizar su reembolso por medio de un cupón, estas tendrán prioridad, dado este caso se enviarán esta indformación por email cuando se haga el registro.

DATOS DE REGISTRO

Todos los datos de registro recabados son para uso interno de la Fundación Tesoro de la Salud. En cualquier momento que quieras darte de baja como usuario puedes escribir directamnete a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con el Asunto: Baja de usuario.

COOKIES

Las cookies son breves informaciones que se envían y almacenan en el disco duro del ordenador del usuario a través de su navegador cuando éste se conecta a una web. Las cookies se pueden utilizar para recaudar y almacenar datos del usuario mientras está conectado para facilitarle los servicios solicitados y que en ocasiones no se suelen conservar. Las cookies pueden ser propias o de terceros.

Existen varios tipos de cookies:

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